O uso da Inteligência Artificial (IA) na gestão, no atendimento e nas vendas esteve no centro das discussões do 3º Encontro Empreendedor do Sul da Bahia, realizado em Itabuna. Promovido pelo Sebrae Bahia em parceria com a Associação Comercial e Empresarial de Itabuna (ACI), o evento reuniu empresários e profissionais para discutir oportunidades e desafios da transformação digital.
O gerente adjunto do Sebrae em Ilhéus, Michel Lima, afirmou que a iniciativa busca aproximar empreendedores das transformações tecnológicas e mostrar caminhos para aplicar a inovação à realidade dos pequenos negócios, destacando acesso à informação e capacitação como meios para identificar oportunidades e melhorar processos.
O presidente da ACI, Ederivaldo Benevides, afirmou que a parceria amplia o acesso a conhecimento e inovação, e os palestrantes trataram da distância entre a velocidade da evolução tecnológica e sua adoção pelas empresas. Na palestra “O Futuro dos Negócios: IA + Dados = Vendas”, o especialista Matheus Anjos apresentou possibilidades de aplicação da IA em atendimento, marketing, vendas e gestão financeira.
O contador e especialista Silvio Comin abordou impactos da IA além do ambiente empresarial, como mercado de trabalho e educação. Participantes relataram aplicações práticas: Weslley Maurício Divino, da empresa Ponto VIP Higienização, em Itabuna, disse usar a tecnologia na produção de peças criativas e na elaboração de orçamentos, e avaliou o Sebrae como apoio ao desenvolvimento do negócio.