O Centro Odontológico SorriBem, em Patos, no sertão da Paraíba, passou a utilizar soluções de inteligência artificial para organizar e cruzar dados de gestão e atendimento, segundo divulgação do Sebrae/PB. O proprietário, odontólogo Maurício Nunes Cruz, relacionou a mudança a uma avaliação de processos internos motivada pela necessidade de melhorar a sustentabilidade financeira do consultório.
A implantação das ferramentas ocorreu após a participação da empresa nos programas Impulsiona Saúde e Agentes Locais de Inovação (ALI) do Sebrae. Antes, relatou o empresário, a preparação de relatórios e a análise de indicadores consumiam duas ou três horas; com automação e IA, o mesmo trabalho passou a ser feito em cerca de cinco minutos.
Além da economia de tempo, a clínica identificou oportunidades de redução de despesas: o empresário destacou uma economia em torno de R$ 70 mil por ano, com efeitos positivos na rentabilidade do negócio. O Sebrae/PB citou também a criação de uma página digital para centralizar o acompanhamento das atividades e metas dos colaboradores, substituindo o uso de um grupo de mensagens.
Representantes do Sebrae/PB em Patos afirmaram que o caso ilustra como capacitação, inovação e planejamento podem fortalecer pequenos negócios. Anna Stefania Rodrigues, gerente da agência regional do Sebrae/PB em Patos, disse que a experiência demonstra a importância de orientar empreendedores na adoção de tecnologias e na gestão estratégica para manter a empresa saudável financeiramente.
As experiências do Centro Odontológico SorriBem serão apresentadas durante a 3ª Patos Expo Business e Circuito Empreender, programada para 5 a 7 de novembro no antigo Patos Tênis Clube, no centro da cidade, evento no qual o Sebrae/PB informou que diversas iniciativas locais sobre inovação e gestão serão compartilhadas com empreendedores da região.